Časté otázky

Rychlé odpovědi na nejčastější dotazy ke Chatbloxu. Nenašli jste, co hledáte? Napište nám a rádi poradíme.

Začínáme

Musím umět programovat?

Ne. Celé nastavení zvládnete v přehledné administraci. Jediná technická věc je vložení jednoho řádku kódu na web a i s tím vám rádi poradíme.

Můžu chatbota vyzkoušet zdarma?

Ano, 14 dní zdarma a bez závazku, bez nutnosti platební karty na začátku.

Nemám čas to nastavovat, pomůžete mi?

Jasně. Chatbota vám rádi nastavíme na klíč od A do Z. Stačí se nám ozvat.

Odkud chatbot bere odpovědi?

Jen z informací, které mu dáte do znalostní báze. Neodpovídá podle internetu a nevymýšlí si. Když odpověď nezná, přizná to.

Mluví chatbot česky?

Ano, od základu. Zvládne i další jazyky podle toho, jak s ním návštěvník komunikuje.

Jde vzhled sladit s mým webem?

Ano. V záložce Design měníte barvy, pozici, uvítací zprávu i avatara.

Umí chatbot sbírat kontakty?

Ano, během konverzace a vždy se souhlasem návštěvníka. Poptávky najdete v záložce Leady.

Můžu předplatné kdykoli zrušit?

Ano, kdykoli a bez výpovědní lhůty, v záložce Předplatné.

Co se stane, když mi dojdou zprávy?

Můžete si kdykoli dobít kredit, nebo přejít na vyšší tarif. Stav limitu vidíte v administraci. Podrobnosti viz Spotřeba a limity.

Zpomalí chatbot můj web?

Ne. Skript je malý a načítá se asynchronně, takže nenarušuje načítání stránky.

Na jakých platformách to funguje?

Na běžných webech i na WordPressu, Shoptetu, Wixu, Webflow a dalších. Stačí vložit jeden řádek kódu, viz Nasazení na web.

Nenašli jste odpověď? Napište nám na info@chatblox.io a rádi vám poradíme.