Přeskočit na hlavní obsah

Spotřeba a limity

Každý tarif má měsíční počet zpráv. Tady je vysvětlené, jak se počítají a co dělat, když dojdou.

Jak se počítají zprávy​

Jedna zpráva je jedna odpověď chatbota návštěvníkovi. Uvedený počet u tarifu (například „≈ 500 zpráv") je orientační — kolik zpráv reálně zvládnete, závisí na dvou věcech:

  • velikosti znalostní báze — čím víc obsahu chatbot ke každé odpovědi dostává, tím je jedna odpověď „dražší",
  • použitém modelu chatbota.

Orientační počty u tarifů platí pro běžný provoz a obsah chatbota do zhruba 30 000 znaků. U výrazně většího obsahu bude reálný počet o něco nižší.

Kde vidím spotřebu​

  • Dashboard — dlaždice Zprávy tento měsíc a proužek Využití zpráv tento měsíc ukazují, kolik jste z limitu vyčerpali.
  • Horní lišta — vedle vašeho profilu je průběžný odpočet, kolik zpráv vám ještě zbývá.
  • Předplatné — přehled tarifu a možnost limit navýšit.

Co se stane po vyčerpání​

Po vyčerpání měsíčního limitu chatbot přestane odpovídat až do dalšího zúčtovacího období, nebo dokud limit nenavýšíte. Na blížící se limit vás včas upozorníme emailem, takže vás to nezaskočí.

Máte dvě možnosti, jak pokračovat hned:

  • Přejít na vyšší tarif — trvale vyšší měsíční limit.
  • Dobít kredit — jednorázově, bez změny tarifu (viz níže).

Dobití kreditu​

Když vám zprávy dojdou uprostřed měsíce, v sekci Předplatné → Dobít kredit si jednorázově přikoupíte kredit a chatbot běží dál. Vyberete hotový balíček, nebo zadáte vlastní částku. Nevyužitý kredit se přenáší do dalších měsíců, takže o nic nepřijdete. Platba probíhá bezpečně přes Stripe a kredit se připíše po zaplacení.

Měsíční obnovení​

Limit zpráv se obnovuje každý měsíc. Nevyčerpané zprávy z měsíčního tarifu se do dalšího měsíce nepřenášejí (na rozdíl od dobitého kreditu, který zůstává).

Zkušební verze​

Nový účet má 14 dní zdarma na vyzkoušení, bez zadávání platební karty na začátku. Po zkušebním období si vyberete tarif podle toho, kolik zpráv potřebujete. Tarify a ceny najdete na stránce Tarify a platby.