Přeskočit na hlavní obsah

Účet a nastavení

Přihlašovací údaje​

Přihlašovací email a heslo spravujete v záložce Nastavení. Pár věcí je kvůli bezpečnosti ošetřených navíc, viz níže.

Změna emailu​

V Nastavení změníte přihlašovací email. Z bezpečnostních důvodů vám na novou adresu pošleme ověřovací odkaz, na který je potřeba kliknout, aby se změna potvrdila. Dokud odkaz nepotvrdíte, platí původní email.

Změna hesla​

Heslo změníte v Nastavení. Po změně vás z bezpečnostních důvodů odhlásíme z ostatních zařízení, takže případný cizí přístup okamžitě přestane platit.

Zapomenuté heslo​

Pokud heslo zapomenete, použijte na přihlašovací stránce odkaz Zapomenuté heslo. Pošleme vám email s odkazem pro nastavení nového. Odkaz je jednorázový a po chvíli vyprší.

Tým a uživatelé​

V záložce Tým spravujete přístupy ke svému účtu. Hodí se, když má chatbota na starosti víc lidí, každý se přihlašuje pod svým účtem.

Zabezpečení účtu​

  • Data každého zákazníka jsou oddělená — jeden zákazník nevidí data jiného.
  • Komunikace probíhá zabezpečeně (šifrovaně).
  • Hesla se ukládají bezpečně a nikdy je nevidíme v čitelné podobě.

Tip: používejte silné, unikátní heslo. Kdo se dostane k vašemu účtu, dostane se k administraci chatbota.

Předplatné a fakturace​

Tarif, platby a dobití kreditu spravujete v záložce Předplatné. Jak se počítají zprávy a co dělat, když dojdou, najdete ve Spotřebě a limitech.

Ochrana dat​

Podrobnosti o zpracování osobních údajů a o tom, jak s daty nakládáme, najdete v Právních informacích.