Přeskočit na hlavní obsah

Začínáme

Co je Chatblox​

Chatblox je AI chatbot, kterého si nasadíte na svůj web. Odpovídá návštěvníkům na otázky o vaší firmě podle informací, které mu zadáte, sbírá poptávky a funguje 24/7.

Chatbot odpovídá jen z vaší znalostní báze. Nečerpá z internetu a nevymýšlí si. Když odpověď nezná, slušně to přizná a může nabídnout předání na člověka.

Rychlý start​

Spustit chatbota zvládnete za pár minut:

  1. Zaregistrujte se na chatblox.io. Prvních 14 dní je zdarma, platební kartu na začátku nepotřebujete.
  2. Doplňte informace o firmě do znalostní báze (záložka Knowledge Base). Stačí pár odstavců pro start, kdykoli později doplníte.
  3. Vložte na web jeden řádek kódu (záložka Instalace widgetu).
  4. Hotovo. Chatbot se zobrazí vpravo dole a začne odpovídat.

Vložení widgetu na web​

V administraci otevřete záložku Instalace widgetu. Najdete tam připravený kód s předvyplněným identifikátorem vaší firmy:

<script src="https://app.chatblox.io/widget/chatblox.js"></script>
<script>ChatbloxWidget.init({ slug: "vase-firma", apiUrl: "https://app.chatblox.io" })</script>

Postup:

  1. Klikněte na Kopírovat kód.
  2. Vložte kód do HTML svého webu před uzavírací značku </body>.
  3. Uložte a obnovte stránku. Chatbot se objeví vpravo dole.

Kód je malý a načítá se asynchronně, takže váš web nezpomalí.

Návod: WordPress​

  1. Zkopírujte embed kód (záložka Instalace widgetu).
  2. Ve WordPressu použijte plugin pro vkládání kódu (například „Insert Headers and Footers" / „WPCode"), nebo upravte footer.php v šabloně.
  3. Vložte kód do patičky webu (před </body>).
  4. Uložte. Chatbot se zobrazí na všech stránkách.
tip

Použití pluginu je bezpečnější než úprava šablony, protože kód přežije aktualizaci i změnu motivu.

Návod: Shoptet​

  1. Zkopírujte embed kód z Chatbloxu.
  2. V administraci Shoptetu otevřete Vzhled a obsah → Editor HTML kódu (nebo „Vlastní kódy v patičce").
  3. Vložte kód do patičky.
  4. Uložte změny.

Návod: Wix​

  1. Zkopírujte embed kód z Chatbloxu.
  2. Ve Wixu otevřete Settings → Custom Code → Add Custom Code.
  3. Vložte kód, jako umístění zvolte Body - end a aplikujte na všechny stránky.
  4. Publikujte web.

Návod: Webflow​

  1. Zkopírujte embed kód z Chatbloxu.
  2. Ve Webflow otevřete Project Settings → Custom Code.
  3. Vložte kód do pole Footer Code (před </body>).
  4. Uložte a publikujte.

Návod: vlastní web (HTML)​

Vložte embed kód přímo do HTML každé stránky (nebo do společné šablony / patičky) těsně před </body>. Pokud používáte přísnou bezpečnostní politiku (CSP hlavičky), povolte načítání skriptu z app.chatblox.io.

Chatbot se nezobrazuje​

Když chatbota na webu nevidíte, zkuste:

  • Ověřit, že je kód vložený před </body> a uložený.
  • Tvrdě obnovit stránku (Ctrl+F5).
  • Zkontrolovat, jestli kód neblokuje rozšíření prohlížeče (adblock) nebo přísná CSP politika. Povolte doménu app.chatblox.io.
  • Ověřit, že je v kódu správný identifikátor firmy (slug). Najdete ho v záložce Instalace widgetu.

Pokud potíže přetrvávají, ozvěte se nám a pomůžeme.